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Chat-Betreuung

Die Erwartungshaltung an Ihrem Unternehmen wächst und nicht jeder Kunde ist gewillt sich per Telefon bei Ihnen zu melden. Hier können wir Ihnen mit unserer Chat-Betreuung helfen. Wir unterstützen Sie bei der Bearbeitung der Chat-Anfragen. Unsere freundlichen und professionellen Chat-Operatoren unterstützen Ihr Unternehmen.

  • Freundliche, bestens geschulte und professionelle Mitarbeiter:innen
  • Unterstützung Ihrer Chat-Anwendung
  • Unterstützung verschiedener Kanäle (Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, ThreeMa, Telegram)
  • Definierung Ihrer Prozesse inkl. Erstellung eines Leitfadens
  • Erstellung detaillierter Auswertungen über die bearbeiteten Chats