Ist es Ihnen auch schon einmal so ergangen, dass Sie gerade aus einem Meeting oder einer Dienstreise kommen und feststellen müssen, dass Sie einen wichtigen Anruf verpasst haben? Genauso ärgerlich ist es, wenn Sie aufgrund von Personalmangel oder krankheitsbedingten Personalausfällen, die Anrufe Ihrer Kunden nicht annehmen können und dadurch Ihr Anrufer sich womöglich mit einem anderen Anbieter in Verbindung setzt.

Wir unterstützen Sie und Ihr Unternehmen wie folgt:

• Freundliches und professionelles Telefonsekretariat
• Unterstützung Ihrer Telefonzentrale
• Definierung Ihner Prozesse inkl. Erstellung eines Leitfadens
• Bestens geschultes Personal – anhand Ihrer Vorgaben
• Weiterleitung der Gesprächsinformationen unmittelbar nach Gesprächsende per E-Mail oder SMS
• Erstellung detaillierter Auswertungen über die bearbeiteten Telefonate